Universal Usability in Practice – Website van de Universiteit van Maryland in de USA met links t.a.v. het ontwerpen voor:

• Gehandicapte gebruikers: blinden, kleurenblinden, gebruikers met cognitieve beperkingen, doven en slechthorenden en gebruikers met stoornissen in mobiliteit.
• Speciale gebruikersgroepen: ouderen, kinderen, gebruikers met weinig motivatie en laag geschoolden.
• Specifieke technische (web)randvoorwaarden: lage resolutie, trage verbindingen, WAP, spraakherkenning (telefoongebaseerd) en tekstuele equivalenten voor audio/video content.

• Veiligheid en toegankelijkheid van gebouwen – artikel over hoe de veiligheid en de toegankelijkheid van onze bebouwde omgeving kan verbeterd worden.
• Toegankelijkheid van openbare gebouwen voor mensen met een functiebeperking – brochure met aanbevelingen van Gemeente Amsterdam.
• Artikel VOZ ‘Toegankelijk moet tussen de oren gaan zitten – artikel over toegankelijkheid van gebouwen.

Een paper prototype is een op papier uitgetekende interface die de functionaliteit van een systeem weer geeft. Tijdens een paper prototype sessie interacteert een toekomstige gebruiker met deze papieren versie van de interface. De sessiebegeleider simuleert hierbij de werking van het systeem door steeds de papieren versie van de verschillende schermen te verwisselen.

Soorten bevindingen op basis van een prototype sessie:
– Usability problemen.
– Ontbrekende functionele vereisten.
– Voorkeur voor een bepaald ontwerp.

• Paper prototyping
• Paper protoyping tips
• Voorbeeld filmpje

Gebruiksvriendelijkheidsexpert Jakob Nielsen waarschuwt dat bedrijven die de hype rond ‘Web 2.0′ volgen vaak de basisprincipes van een goed ontwerp vergeten. Doordat webpagina’s steeds meer dynamisch worden raakt de gebruiker steeds vaker de weg kwijt.

• Web 2.0 ‘neglecting good design’

• Blindenzorglichtenliefde – digitale toegankelijkheidsbrochure.
• Blinden.startbewijs.nl – met links over blinden, hulpmiddelen etc.
• BlindSupport website - website voor blinde en slechtziende computer- en internetgebruikers.
• W3c.nl met richtlijnen voor de Toegankelijkheid van het web.
• Drempelvrij.nl – kwaliteitsmerk voor toegankelijke websites in Nederland.
• Design for All – Richtlijnen en verwijzingen naar artikelen, websites en boeken.
• Tiresias – Information resource for people working in the field of visual disabilities.

 

Het boek ‘Designing Interactions’ van designer Bill Moggridge gaat over de essentie van waardevol design.

Naast het boek bestaat er de website ‘Desiging Interactions’ waarin delen van het boek en de DVD (behorende bij het boek) in te zien zijn.

• Website ‘Designing Interactions’

Studenten Human Technology van de hanzehogeschool Groningen presenteerden op de beurs ‘decentrale zorg in beweging’ hun demo (Astmakids) die zij tijdens het thema Mens Computer Interactie (MCI) gemaakt hadden. De studenten maakten de demo in opdracht van TNO, met als doel zorg en ict op een doelmatige maar vooral leuke manier met elkaar te verbinden. TNO werkte tegelijkertijd aan een virtueel dansspel voor kinderen met overgewicht: cool movez. Beide concepten werden enthousiast door het publiek ontvangen.

DENIM (freeware) is een tool die webdesigners kan helpen om een goed (interactie) ontwerp van een website en interface te maken. De tool is ontwikkeld door DUB, een samenwerkingsverband tussen de faculteit en studenten van de Universiteit van Washington die zich bezig houden met CHI.

• DENIM download en documentatie

TaskArchitect (software) is een hulpmiddel voor het maken van een HTA (hiërarchische taakanalyse). Op de website van TaskArchitect kun je een gratis trial van deze software downloaden.

Een expert review kan op meerdere manieren plaatsvinden. Een veelvuldig toegepaste techniek is de zogenaamde “heuristic evaluation”. Bij een “heuristic evaluation” wordt na een korte introductie van het systeem, door één of meerdere usability experts een user-interface evaluatie uitgevoerd ten opzicht van een aantal algemeen geldende principes (heuristics).  

Informatie afkomstig van Improveqs

• Ten Usability Heuristics by Jakob Nielsen’s
• Keith Instone’s examples of using Nielsen’s heuristics for Web design
• Structured Heuristic Evaluation of Online Documentation
• Heuristic Evaluations